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在线服务不便民 多部门遭 ### 市府办点名

作者:admin 时间:2018-07-07 20:00   
在线服务不便民 多部门遭 *** 市府办点名金羊网  作者:文聪  2018-07-05

漫画/陈春鸣

从抽查结果看, *** ·高埗镇、 *** ·黄江等网站(栏目)存在突出问题

文/金羊网 记者文聪

图/金羊网 记者王俊伟

信息更新不及时、在线服务不便民、存在多个错别字……记者4日从 *** 市政府办公室获悉,在2018年第二季度全市政府网站抽查中,总体合格率为89.7%。抽查结果显示,整体情况比第一季度有所下降,其中, *** ·高埗镇、 *** ·黄江、 *** 松山湖高新 *** *** 开发区等网站(栏目)存在突出问题,内容保障工作不到位。

多个部门遭市府办点名

政府网站是政务公开和群众办事的窗口,全市各镇街(园区)及市直部门下属单位的政府网站经关停整合,目前还在运行的政府网站总数已降至55家。据了解,根据国务院办公厅“抽查比例不低于30%”的要求,本季度抽查范围分为在全国政府网站信息报送系统中登记并正常运行的55个政府网站,共抽查17个;“中国· *** ”政府门户网站的32个镇街和5部门栏目,共抽查12个,总体合格率为89.7%。

市政府办公室通报称,抽查发现政务网站存在三类主要问题,一是信息更新不及时, *** ·中堂、 *** ·高埗镇多个栏目长期未更新, *** 松山湖高新 *** *** 开发区网站、 *** ·黄江多个栏目空白,手机登录.微信网页版;二是在线服务不便民,部分网站存在某项或多项业务事项办事指南要素不齐全或内容不准确的情况;三是网站整改不及时,此次抽查对存在问题的政府网站(栏目)进行了复查, *** ·高埗镇栏目未完成全面整改, *** 公安交警网、 *** 市安全生产监督管理局、投资 *** 、 *** 市海洋与渔业局网站、 *** 市民政局门户网、 *** 市供销合作社信息网、 *** ·万江、 *** 市法制局等网站(栏目)的整改报告未按时反馈。

两镇连续两季度被通报

羊城晚报记者昨日查阅抽查情况通报看到,此次被抽查的29个单位中,包括11个镇街。其中,被查出存在问题的有5个镇,分别为中堂、高埗、洪梅、长安、黄江。各有两个镇存在“政策类栏目未更新”、“ *** 不可用链接”的情况,而中堂镇的问题除了“政策类栏目未更新”外,还有“存在多个错别字”。

记者留意到,所有被抽查的单位中,高埗镇被通报的主要问题最多,“存在多个政策类栏目未更新,存在应更新但长期未更新栏目,存在多个办事指南要素不齐全”。此外,高埗镇和洪梅镇都是二度“上榜”——2018年第一季度全市政府网站抽查情况显示,高埗镇“政务咨询类栏目一年内无有效信息展示,调查征集栏目未开设”;洪梅镇第一季度被通报“办事指南要素不准确”,第二季度则是“存在 *** 不可用链接”。

为何政府官网会存在错别字、未更新等问题呢? *** 一镇政府宣教文体局的工作人员认为,人手紧缺是主要原因。“基层的工作很多,也很繁琐,很难做到专人专职去维护、更新官网,通常都是兼职的,所以就容易造成信息滞后。”

完善网站互动交流功能

市政府办公室要求,此次被通报的问题网站(栏目),未能按时反馈的单位要采取有力措施进行整改。各镇街、各部门要进一步完善政府网站安全防范和应急处置工作机制,加强重要安保时期的政府网站风险排查和7×24小时值班值守,切实做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作,网络安全事件发生后确保第一时间响应,第一时间处置恢复。及时处置涉及本部门的假冒政府网站,维护政府网站良好形象,提升政府公信力。

互动回应效果不理想,也是政府网站出现较多的问题。市政府办公室提出,各镇街、各部门需继续完善政府网站信息发布、解读回应和互动交流功能,认真贯彻执行国务院办公厅《“我为政府网站找错”网民留言办理规范》,安排专人每天及时处理省府办公厅转办的网民留言,确保一个工作日内处理完成并在系统内提交办理意见,同时针对网民指出信息更新不及时、内容不准确等问题抓紧整改完善,不断强化网站内容建设。

编辑: 宝厷